Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

"go97" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ go97.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số cho người dùng tại Việt Nam.

"Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên nền tảng go97 và được go97 chấp thuận.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược, công cụ quản lý tài khoản, chương trình khuyến mãi và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng go97.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ go97, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ go97, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền t ảng go97.
• Không sử dụng dịch vụ go97 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên go97. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. go97 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho go97 qua các kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• go97 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.

go97 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• go97 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền thưởng.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên go97.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2–30 phút tùy phương thức.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng go97 phải tuân thủ quy tắc cá cược được công bố tại từng sảnh cược tương ứng. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc trò chơi, được xác minh từ các nguồn dữ liệu độc lập.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, go97 sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao.
• go97 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được công bố sai.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

go97 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định.
• go97 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ go97:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ go97.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính.

go97 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

go97 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ go97.

go97 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

• go97 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• go97 không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của go97 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

go97 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ go97 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

go97 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ go97. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

go97 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website go97.org.

Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của go97:

• Email: [email protected]
• Zalo: go97.official
• Telegram: @go97_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Không nghỉ lễ